Семья из Екатеринбурга потеряла деньги на туре в Китай

Жители Екатеринбурга планировали отдохнуть во Владивостоке, а затем отправиться в Китай. За путевки они перевели агентству «Семь Пятниц» 467 тысяч рублей. Однако поездка не состоялась: в день вылета директор фирмы заявила супругам, что не оплатила тур, и деньги не вернула.

По данным сервиса Rusprofile, компания «Семь Пятниц» работает с 2012 года. Выручка за 2025 год составила 649 тысяч рублей — на 20,5% меньше, чем в 2024-м. Чистая прибыль обвалилась на 97,9% до 2 тысяч рублей.

«Мы весь год собирались полететь во Владивосток, а оттуда в Китай. Мы сами купили билеты до Владивостока, забронировали тур в Китае по трем городам. Связались с компанией „Семь Пятниц“, директор Елена Янцен взяла наши деньги. Она еще торопила нас с оплатой, говорила, что китайцы все согласовали, нужно быстрее оплатить. 25 сентября мы должны были вылететь, но она позвонила и таким милым голоском сказала: „Извините, у меня кассовый разрыв, и я за вас не оплатила“», — рассказала Е1.RU екатеринбурженка Ирина.

После этого, по словам женщины, Янцен предложила им заплатить еще 417 тысяч рублей, но уже другому туристическому агентству.

«Она говорила, чтобы мы быстрее оплатили, иначе ее оштрафуют. Мы отказались. Спросили, как она вернет нам деньги. И получили ответ: „Верну, когда будут. У меня нет сейчас. Я простой человек. Я дом выставила на продажу, вот продам и вам отдам все“. Я думала, что девяностые уже закончились, я просто в шоке», — добавила Ирина.

Екатеринбурженка предполагает, что подобные случаи в практике «Семи пятниц» случались неоднократно. В общей сложности пара потеряла около 600 тысяч рублей — эти средства ушли на путевки, бронь и другие расходы.

«Мы вот вчера с ней созванивались. Елена назвала свою компанию „Восемь Пятниц“. Я говорю, так семь же. Она якобы случайно перепутала. Сама директор. Ее отмазки — „кассовый разрыв“ и „техническая ошибка“. Техническая ошибка — это когда не ту кнопку нажал, а тут она все знала сразу, раз сообщила нам за несколько часов до вылета. Мы попросили ее написать расписку, будем идти в суд», — заключила Ирина.

Связаться с Еленой не удалось: она не ответила на вопросы журналиста в мессенджере, хотя сообщения были прочитаны. Редакция Е1.RU готова предоставить ей слово, если она сама выйдет на связь.

Ранее в похожей ситуации оказались клиенты другого турагента из Екатеринбурга. 15 семей, оставшихся без денег и отпусков, обвинили в мошенничестве Анастасию Лесковец. Также сообщалось о деятельности Светланы Брызгаловой, которая лишила оплаченного отдыха больше 40 клиентов. Кроме того, турагент из Екатеринбурга оформляла кредиты по фотографиям чужих паспортов.