Мегафон повышает цены для екатеринбуржцев. Как избежать подорожания
Абоненты «Мегафона» в Екатеринбурге начали получать уведомления о возможном повышении ежемесячной платы. Увеличение стоимости произойдет, если клиенты не откажутся от предложения с расширенными пакетами минут и интернет-трафика в определенный срок.
Как отметила одна из клиенток, содержание сообщения не сразу позволяет понять, что речь идет о повышении платежей. В тексте, который она получила, говорилось о подключении с 28 января бесплатной услуги «Безлимит на соцсети» и увеличении объемов звонков и интернета.
Сумма новой абонентской платы — 650 рублей в месяц — была указана только в середине уведомления. Это на примерно 70 рублей больше, чем абонент платил ранее.
Отказ от дополнительных услуг и, следовательно, от роста платежа возможен, но только до указанной в сообщении даты.
Клиентка выразила возмущение, указав, что сообщение оформлено как рекламное: «Текст сообщения начинается как реклама, поэтому его хочется пролистнуть, не читая. Видимо, на это и расчет — кто-то вовремя не увидит, что от повышения тарифа можно отказаться, и будет платить больше».
В пресс-службе «Мегафона» прокомментировали недовольство абонентов:
«В течение всего года мы работаем над продуктами и совершенствуем их, проводим маркетинговые активности. Также предлагаем улучшение тарифных планов, например увеличиваем пакеты интернета и минут, добавляем новые опции, которые могут быть полезны клиенту и подбирались исходя из его интересов и потребностей», — заявили в компании.
«Мегафон» — не единственный оператор, который повышает тарифы. В конце декабря о росте цен предупредили также «Билайн» и Т2. Ожидается подорожание и домашнего интернета от ведущих провайдеров. Одной из причин увеличения стоимости услуг стало повышение ставки НДС с 20% до 22%, вступившее в силу с 1 января.
Ранее жители Екатеринбурга жаловались на рост цен в салонах красоты, что связано с кризисными явлениями в бьюти-индустрии.
