Мать из Екатеринбурга получила путевку в детсад в Нижнем Тагиле

В Екатеринбурге многодетной матери выдали путевку в детский сад в Нижнем Тагиле, хотя она проживает в Железнодорожном районе. Причиной инцидента стало совпадение номеров дошкольных учреждений — оба имеют номер 212.

Мария ранее водила ребенка в ведомственный детсад, но после увольнения в мае 2026 года обратилась в районное управление образования для восстановления в очереди. Приоритетом для женщины был садик № 212 в микрорайоне Заречный, где есть ясельные группы — малышу сейчас 2,5 года.

«Я общалась с заведующей, она сказала, что есть свободные места, и набор по возрасту начнется в сентябре. Я была уверена, что все получится, но нам предложили другой сад рядом с домом, хотя и не в пешей доступности», — рассказала Мария.

После этого женщина подала заявление на перевод в 212-й детский сад, и 3 августа через портал «Госуслуги» получила уведомление о праве на зачисление. Однако при визите в учреждение заведующая не нашла заявление в системе.

«Оказалось, что у сада, куда нас направили, есть название „Радуга“. Мы живем в Екатеринбурге, при чем тут Тагил? Если бы я отказалась, то потеряла бы очередь. Сентябрь уже близко, группы сформированы, а куда идти — непонятно», — возмущается мама.

В городском управлении образования женщине пояснили, что ошибку допустили сотрудники МФЦ. Примечательно, что Мария никогда не проживала и не была прописана в Нижнем Тагиле.

В итоге многодетной матери пришлось вновь подавать заявление на перевод, и сейчас она находится на 36-м месте в очереди. «Я уже трижды писала заявление с указанием точного номера, названия и адреса сада. Зачем их принимать, если никто не читает? Я каждый раз отпрашиваюсь с работы, чтобы успеть в часы приема. Прошло три месяца, и все время какие-то ошибки», — сетует женщина.

В пресс-службе мэрии Екатеринбурга сообщили, что зачисления в дошкольные учреждения прошли 28 августа, и в 212-м садике достаточно мест, поэтому на этот раз проблема должна решиться.

Свердловский МФЦ в ответе на запрос пояснил, что специалисты лишь принимают документы и не принимают решения о предоставлении услуги — это компетенция органа, выдающего путевки. При этом номер учреждения был указан со слов заявителя.

«Сотрудник МФЦ выполнил все необходимые процедуры в рамках услуги. Номер образовательного учреждения указан со слов заявителя. МФЦ не располагает информацией о причинах некорректного отображения в системе ГИС СО «ЕЦП»», — заявили в пресс-службе.

Ранее E1.RU сообщал о проблемах с камерами видеонаблюдения в детских садах и публиковал интервью с руководителем частных детсадов о причинах ухода воспитателей из государственных учреждений.