Екатеринбурженка месяц не может забрать загранпаспорт из-за очередей

Жительница Екатеринбурга Екатерина уже несколько недель безуспешно посещает отдел полиции на улице Фрунзе, 20, чтобы забрать готовый загранпаспорт, упираясь каждый раз в большую очередь.

«Мой паспорт готов и находится у них в «заточении» аж с 4 марта. Я просто не могу его забрать», — рассказала женщина.

По её словам, в отделении сложилась практика рукописного ведения очереди: посетители записываются в общую тетрадь, и без этой записи попасть к специалисту невозможно.

Екатерина привела конкретные примеры: «В один день пришла к 14:10, мне сказали, что в 9 утра был составлен список из 69 человек, хотя принимают людей с 14:00 до 16:00. И… бинго! Больше они принимать не будут, так как не успеют, и стоять здесь не нужно! В другой день пришла на выдачу, которая идет с 9 утра. Пришла к 08:20 и была сотая в очереди».

В полиции Екатеринбурга ранее связывали образование длинных очередей с резко возросшим спросом на услуги миграционных подразделений.

«Руководство отдела по вопросам миграции принимает меры к оптимизации работы подразделений и ускорению обслуживания граждан», — отметили в пресс-службе ведомства.

Похожие проблемы возникали в феврале в отделении на Красноуральской улице, где люди в течение месяца жаловались на невозможность получить загранпаспорта.

Ранее свердловский МФЦ подтверждал, что в полицейских отделениях нередко срываются установленные сроки выдачи готовых паспортов и загранпаспортов.

Ситуацию могло усугубить ужесточение правил выезда за границу, что привело к дополнительному наплыву граждан.