Пассажира не везли в автобусе без наличных

В Первоуральске разгорелся спор между пассажиром Ильей и кондуктором в автобусе. Причина — невозможность оплатить проезд безналично: терминал не принимал карты из-за введённых в Свердловской области ограничений мобильного интернета. Наличных у молодого человека не было.

«Банки не работают вообще. Сбер не работает, Тинькофф не работает», — рассказал Илья.

Кондуктор выдала пассажиру памятку, где говорилось, что на территории области введены ограничения и замедление мобильного интернета для усиления безопасности. В условиях нестабильной связи пассажирам рекомендуют иметь при себе наличные, а при их отсутствии — выйти из автобуса.

Илья обратил внимание, что в тексте используется слово «рекомендуют», а не «обязаны». «Где написано, что обязаны? Мы обязаны соблюдать законы губернатора или Конституции РФ? Интернет не работает, так давайте подождём, пока заработает, и поедем», — возразил он.

Кондуктор предложила альтернативу: перевести деньги по номеру телефона. Однако, как выяснилось, пять человек уже перевели ей таким образом, и её карту заблокировали.

«Потребительский кодекс обязывает принимать оплату в том виде, который есть у клиента — у меня по карте. Не могут по карте — это их проблема, нарушение моих прав, отказ в оказании услуги», — парировал Илья.

Автобус не трогался с места, пока другая пассажирка не оплатила проезд Ильи наличными. После этого молодой человек перевёл ей деньги через СБП.

В Свердловской области с 5 по 9 мая были введены временные ограничения мобильного интернета — об этом заранее предупреждали крупные банки. Жителей просили приходить в магазины с наличными и паспортом. Однако инцидент в Первоуральске показывает, что проблемы сохраняются и после указанного периода.

Жители региона ранее жаловались на массовые сбои в работе мобильного интернета, что создаёт трудности при оплате услуг и товаров.