Екатеринбуржцы не могут записаться в поликлиники из-за сбоев

Жители Екатеринбурга сообщают о трудностях при попытке записаться на прием к врачам. Как отмечают граждане, телефонные линии перегружены, а электронная запись не функционирует.

«В новую поликлинику в Орджоникидзевском районе невозможно записаться. Мало того что дозвониться практически нереально — 33-е были в очереди и более 18 минут ждали ответ, а потом оператор сообщил, что компьютерная база висит и записаться к врачам не представляется возможным», — пожаловался екатеринбуржец.

Как выяснилось, сбои затронули ряд медицинских учреждений города. Причиной названы неполадки в электроснабжении.

«В связи с повреждением сети электроснабжения в Екатеринбурге фиксируются сбои в работе кол-центра Министерства здравоохранения региона. В отдельных поликлиниках недоступны информационные сервисы. Вся медицинская помощь оказывается жителям в полном объеме. Специалисты „Россети Урал“ приступили к ремонтным работам», — сообщили в департаменте информационной политики региона.

Ранее в поликлинике Академического района также фиксировались многочисленные жалобы. Несмотря на недавнее открытие нового крупного здания, пациенты сталкивались с отказами в обслуживании.

Министр здравоохранения региона проводила проверку в поликлинике и осталась недовольна результатами.