Набиуллина отчитала банкиров за борьбу с мошенниками

Председатель Банка России Эльвира Набиуллина выступила с критикой в адрес руководителей кредитных организаций на форуме по кибербезопасности в Екатеринбурге. Она указала, что в приложениях ряда банков до сих пор отсутствует обязательная «тревожная кнопка» для оперативного информирования о мошеннических операциях.

«Спецкнопка — это сервис для пострадавших от мошенников, который стал обязательным с октября [2025 года]. В приложении банка можно отметить перевод как мошеннический, и все данные автоматически попадут в нашу базу: кому, куда и сколько [денег было переведено]. В итоге мы стали получать данные о даже о мелких хищениях, которые раньше оставались в тени, просто потому что люди о них редко сообщали», — рассказала Эльвира Набиуллина.

Глава ЦБ также привела данные об объёмах хищений: в 2025 году мошенники похитили у россиян 29 миллиардов рублей. В предыдущем, 2024 году, эта сумма составляла 27 миллиардов рублей.

Напомним, что годом ранее на том же форуме Набиуллина уже подвергла критике один из крупных банков за системные нарушения — отсутствие полной регистрации операций без согласия клиентов и непередачу данных о жертвах мошенников в общую базу.