Водитель из Екатеринбурга доказал переплату за парковку

Житель Екатеринбурга по имени Евгений застрял на парковке аэропорта Кольцово и в результате сам же заплатил за это: пока шлагбаум оставался закрытым, истекли бесплатные 15 минут, отведённые на пребывание в зоне посадки и высадки. Случай произошёл 5 октября, в день, когда в городе внезапно выпал снег.

«Я находился на парковке 14 минут 15 секунд, а меня заставили оплатить, будто прошло больше 15. Я был уверен, что, подъезжая к шлагбауму, прошло меньше и время для выезда оставалось. Оператор нагрубила, что я был неправ, и сказала, что, пока мы говорим, время идет. Но на записи с видеорегистратора все зафиксировано. Сколько еще таких людей, у кого оставалась одна минута и они оплатили парковку — неизвестно», — рассказал Евгений.

Видеозапись подтвердила: Ford Евгения подъехал к выездному шлагбауму в 14:18, но тот не поднялся. На следующий день мужчина подал досудебную претензию со скриншотами. Он попросил объяснить, почему так вышло, вернуть деньги за парковку и выплатить 5 тысяч рублей в счёт компенсации морального вреда.

16 октября ему сообщили, что претензию удовлетворят и перечислят по указанным реквизитам 880 рублей, которые с автомобилиста взяли на парковке. Однако этих денег он пока не получил.

«Система парковки взимает плату за неполные 15 минут, оплатить мы должны, иначе не выпустят. А как вернуть и признать ошибки — так Кольцово не торопится. Написал жалобу в Роспотребнадзор», — добавил Евгений.

Пресс-служба аэропорта объяснила ситуацию: «Из-за непогоды камера не смогла корректно считать номер автомобиля, средства вернутся водителю на счет в начале следующей недели».

Летом таксисту на парковке Кольцово выставили счёт на 524 тысячи рублей. С весны также изменились правила въезда на территорию парковки аэропорта.